Гарантия и возврат

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий.

Обращаем Ваше внимание на условия для возврата товара:

  1. Товар не должен быть в употреблении;
  2. Должен быть сохранен его товарный вид;
  3. Должны быть сохранены потребительские свойства товара;
  4. Должны быть сохранены пломбы, не срезанные фабричные ярлыки, упаковка.

Возврат денежных средств уплаченных потребителем за товар производится в течение 10 календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за исключением расходов продавца, в размере 600 рублей, на доставку.

Правила.

Если Вы хотите вернуть товар, Вам необходимо:

  1. Заполнить Заявление на возврат товара. Скачать бланк возврата.
  2. Отправить товар посылкой по адресу. (Адрес предварительно уточнить по телефону: +7 (926) 849 53 99 или по форме обратной связи)
  3. Кроме товара посылка должна содержать:

— заполненное заявление;
— копию платежного документа, подтверждающего оплату товара и его доставку;
— копию вашего паспорта (согласно требованию ЦБ России от 04.10.1993г. № 18)

Если Вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества, то мы примем у Вас практически любой товар, при условии наличия заключения авторизованного сервисного центра о производственном браке. При отсутствии Заключения сервисного центра мы проведем проверку качества данного товара за свой счет (срок проведения проверки до 30 дней), и свяжемся с Вами по результатам:

— если в ходе проверки качества товар будет признан товаром ненадлежащего качества, мы вернем деньги в течение 5 рабочих дней с момента получения результатов проведенной проверки качества:

— если в ходе проверки качества товара, включая экспертизу, если необходимо, товар будет признан поврежденным в результате неправильной эксплуатации, мы вернем Вам товар для проведения ремонта самостоятельно, расходы, понесенные на проведение экспертизы, подлежат возмещению покупателем на основании надлежащим образом оформленных документов.

Для получения более подробной информации звонить в контактный центр +7 (926) 849 53 99 или написать нам по форме обратной связи.